📌 ¿Qué significa el error “No se puede reconocer la caja de mantenimiento”?
Este mensaje aparece principalmente en impresoras Epson EcoTank y WorkForce cuando el equipo no detecta correctamente la caja de mantenimiento (Maintenance Box).
La impresora bloquea su funcionamiento como medida de protección para evitar derrames de tinta residual.
🧠 ¿Qué es la caja de mantenimiento?
La caja de mantenimiento es un consumible que:
Almacena la tinta residual generada durante limpiezas de cabezal.
Evita que la tinta se derrame dentro de la impresora.
Tiene un chip que la impresora debe reconocer.
Cuando ese chip falla o no es detectado, aparece el error.
⚠️ Causas más comunes del error
1️⃣ Caja de mantenimiento defectuosa
El chip viene dañado de fábrica.
Caja genérica de mala calidad.
Caja usada o reciclada.
2️⃣ Caja de mantenimiento mal instalada
No está completamente insertada.
Fue colocada torcida.
Se colocó con la impresora encendida.
3️⃣ Contactos sucios u obstruidos o flex dañado
Polvo.
Restos de tinta seca.
Humedad.
Flex dañado o con tinta.
4️⃣ Chip no compatible
Caja genérica incompatible con el modelo.
Chip incorrecto para esa serie Epson.
5️⃣ Firmware reciente (bloqueo)
Algunas actualizaciones bloquean cajas genéricas.
Muy común en modelos recientes.
✅ Soluciones paso a paso
🔧 SOLUCIÓN 1: Reinstalar la caja correctamente
Apaga la impresora.
Desconéctala de la corriente.
Retira la caja de mantenimiento.
Limpia suavemente los contactos.
Vuelve a colocarla firmemente.
Enciende la impresora.
👉 En muchos casos, esto soluciona el problema.
🔧 SOLUCIÓN 2: Limpieza de contactos
Usa:
Alcohol isopropílico.
Hisopo seco.
⚠️ Nunca uses agua ni objetos metálicos.
🔧 SOLUCIÓN 3: Probar otra caja de mantenimiento
Preferir original Epson.
Evitar cajas genéricas sin chip confiable.
Verificar que sea compatible con tu modelo exacto.
🔧 SOLUCIÓN 4: Revisar compatibilidad del modelo
Ejemplos comunes:
Epson L5590.
Epson L15150.
Epson L6490.
Epson L14150.
🔧 SOLUCIÓN 5: Evitar actualización automática
Si usas cajas genéricas:
Desactiva actualizaciones automáticas.
El firmware nuevo puede bloquear el chip.
❌ Lo que NO debes hacer
❌ Forzar la caja.
❌ Usar cajas sin chip.
❌ Ignorar el error.
❌ Reiniciar la impresora repetidamente.
Esto puede causar daños internos.
🔍 ¿Se puede resetear este error?
⚠️ NO con software.
Este error:
❌ No se soluciona con reset.
❌ No se soluciona con programas.
✔️ Solo se soluciona con caja reconocida.
El reset solo aplica para:
Almohadillas internas.
Contador de tinta residual.
🧾 Modelos Epson donde es común este error
Epson L5590.
Epson L15150.
Epson L14150.
Epson WF-7840.
Epson WF-7830.
Epson L6490.
Epson L15160.
🛠️ ¿Cuándo ir a servicio técnico?
Si:
Probaste varias cajas
Limpiaste contactos
Sigue sin reconocerla
👉 Puede existir:
Falla del lector de chip
Placa lógica dañada
✅ Conclusión
El error “No se puede reconocer la caja de mantenimiento” no es un fallo de software, sino un problema de detección física o del chip. La solución correcta es instalar una caja compatible y en buen estado.
