El error 031004 en impresoras Epson es un error interno Epson, es un fallo que suele aparecer de forma repentina y que impide el funcionamiento normal del equipo. Este código está relacionado, en la mayoría de los casos, con problemas de comunicación interna, sensores, o fallas en el sistema mecánico o electrónico de la impresora.
En esta guía te explico qué significa el error 031004, por qué aparece, cómo diagnosticarlo correctamente y qué soluciones aplicar, evitando daños mayores al equipo.
Si tu impreso no tiene panel, las luces se activan como lo indica la siguiente imagen.
Si tu impresora tiene panel mostrara un mensaje similar al de la imagen siguiente.
El error 031004 es un código interno de Epson que indica un problema durante el proceso de inicialización o funcionamiento del equipo. No se trata de un error de software común, sino de una falla detectada por la placa principal al no recibir la respuesta esperada de algún componente.
Dependiendo del modelo, este error puede estar relacionado con:
Cuando aparece este error, es frecuente notar uno o varios de estos síntomas:
En muchos casos, la impresora no permite imprimir ni escanear.
Los cables flex conectan sensores y módulos internos con la placa principal. Si están:
la impresora no recibe la señal correcta y genera el error.
2️⃣ Sensor de posición defectuoso
Los sensores informan a la placa sobre la posición exacta de los mecanismos.
Si un sensor:
la impresora interpreta una falla crítica.
Una placa dañada, con componentes en mal estado o pistas afectadas, puede provocar este error.
Esto suele ocurrir por:
Residuos de papel, polvo o piezas mal colocadas pueden impedir el movimiento normal del equipo y generar el error durante la inicialización.
Antes de pensar en una reparación compleja, realiza estas comprobaciones básicas:
Si el error persiste, continúa con el diagnóstico técnico.
⚠️ Hazlo con cuidado, los flex son delicados.
❌ No.
Este error NO se soluciona con:
👉 Es un error físico o electrónico, no lógico.
Debes considerar reemplazo si:
En estos casos, insistir sin reparación puede empeorar la falla.
No es recomendable.
Usar el equipo con el error 031004 puede:
Para reducir el riesgo de este tipo de fallas:
A diferencia de errores como:
el 031004 es un error crítico interno, que requiere revisión técnica.
Debes acudir a un técnico especializado si:
Un diagnóstico incorrecto puede causar más daño que beneficio.
El error 031004 en impresoras Epson indica una falla interna que no debe ignorarse. En la mayoría de los casos está relacionada con cables flex, sensores, escáner o placa principal.
Un diagnóstico cuidadoso y una reparación adecuada permiten devolver el funcionamiento normal al equipo y evitar daños mayores. Si no cuentas con experiencia técnica, lo más recomendable es acudir a servicio especializado.
